Innehållsförteckning
- Våra utvalda Spelleverantörer och vår Spelportfölj
- Trygga Transaktionsalternativ via Oss
- Exklusivt VIP-program med Belöningar
- Responsiv Spelkänsla
- Kvalificerad Support Hela dygnet Runt
Våra utvalda Spelleverantörer samt Spelportfölj
På casino Flax har vi vårt team noggrant valt ut ett omfattande utbud av uppemot 3000 speltitlar från industrins ledande respekterade leverantörer. Vår avancerade sajt samarbetar via välkända namn såsom NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming och även Play’n GO för att garantera så att våra värdefulla medlemmar ges åtkomst till kvalitativa speltitlar med certifierad RTP (Return to Player).
Varje enskilt spelvariant på vår säkra plattform utsätts för rigorös prövning samt certifiering av självständiga granskningsorgan inklusive eCOGRA, som garanterar att alla alla resultat är helt 100% slumpgenererade samt korrekta. Baserat på den svenska Spelinspektionens formella uppgifter hos Malta Gaming Authority möter vår fullständiga spelportfölj alla krav avseende godkänd gamingverksamhet under EU-jurisdiktionen.
Spelgenrer som Kännetecknar Vår exklusiva Plattform
Vi erbjuder en omfattande varierad spelupplevelse som verkligen omfattar tidlösa slotspel, ackumulerande jackpotautomater, live spelbord och traditionella bordsspel i ett digitalt format. Våra imponerande växande jackpottpotter har betalat ut sammanlagt uppemot 50 miljoner kronor totalt åt lyckliga vinnare sedan lanseringen, med exempelvis den mest största individuella vinsten på 8,2 miljoner kronor.
- Slotspel innehållande olika varians samt teman – från egyptiska berättelser till skandinavisk mytologi
- Live casinospel med skickliga croupierer som aktivt överför i imponerande HD-kvalitet via casinostudior belägna i Lettland samt Malta
- Klassiska casinobordsspel såsom blackjack, roulette, baccarat samt poker i många olika varianter
- Unika Flax Casinospel skapade specifikt till vår unika spelplattform i partnerskap via noggrant valda partners
- Instant win-titlar och skraplotter med snabba och enkla spelupplevelser med direkt utbetalning
Säkra Transaktionsalternativ på Oss
Säkerhet samt enkelhet befinner sig i själva fokus gällande vår avancerade ekonomiska plattform. Vi hos Flax använder 256-bitars SSL SSL-kryptering för alla betalningar, samma nivå som även globala bankinstitutioner använder. Casinots insättningar processas omedelbart, medan däremot utbetalningar vanligtvis sätt hanteras på 24-48 timmar enligt beroende helt på din önskade betalningsmetod.
| Trustly | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr / 50.000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 2 till 5 bankdagar | 100 kr / 30,000 kr |
| Swish | Direkt | 0 till 12 timmar normalt | 100 SEK / 15 000 kr |
| Banköverföring | 1-3 bankdagar | 2-5 bankdagar | 500 kr / 100.000 kr |
| E-plånböcker (Skrill, Neteller) | Omedelbart | 12-24 h | 100 kr / 40 000 kr |
Förmånligt Belöningsprogram och Belöningar
Vårt omfattande nivåbaserade VIP-system är noggrant utformat för att gynna kontinuerligt spelande med faktiska belöningar. Varje enskild insats tillför till dina dina poäng, som sedan kan omvandlas till värdefulla bonuskrediter, free spins eller till särskilda upplevelser.
VIP-nivåer samt Särskilda Fördelar
Flax Casino opererar innehållande fem olika distinkta VIP-nivåer: Brons, Silver, Guld, Platina samt Diamant. Varje enskild medlemsnivå låser gradvis upp allt gradvis förmånligare förmåner såsom hastigare withdrawals, egna kontaktpersoner, ökade depositgränser samt inbjudan till våra särskilda evenemang.
| Brons | 0-999 | 5% | 48 timmar | Välkomstbonus |
| Silver | 1000 till 4999 | 8 procent | 36 h | Födelsedagsbonus |
| Guld | 5 000-14 999 | 10 procent | 24 h | Personlig support |
| Platina | 15000 till 49999 | 12 % | 12 timmar | Privata turneringar |
| Diamant | 50000 och uppåt | 15% | 6 timmar maximalt | VIP-resor och fantastiska event |
Mobilvänlig Spelupplevelse
Vår avancerade responsiva webbplattform fungerar smidigt på varje devices utan behov av avseende nedladdning. Vi har har noggrant förbättrat UX för mobila skärmar innehållande användarvänlig navigation och korta öppningstider. Över 68% av våra värdefulla spelare prioriterar att spela casino genom sina mobila devices, vilket faktiskt har accelererat vår kontinuerliga kontinuerliga investering kring mobilteknologi.
Casinospelen optimeras automatiskt till din individuella skärmupplösning, vare sig om att du personligen använder iOS, Android eller på din surfplatta. Casinot supporterar samtliga uppdaterade internetläsare inklusive Safari, Chrome, Firefox och Edge genom HTML5-teknik som verkligen tillförsäkrar sömlös spelkänsla helt utan kompromisser i grafisk kvalitet.
Professionell Kundservice Hela dygnet Runt
Casinots kundserviceteam består av av professionella svensktalande specialister vilka förblir tillgängliga via livechatt, e-post samt telefonlinje. Genomsnittlig responstid i direktchatten är under bara två minuter normalt, och där supportteamet strävar mot att kunna hantera samtliga ärenden vid första direkta kontakttillfället.
Supportkanaler för Snabb Assistans
- Live-chatt: Nåbar 24 timmar om innehållande omedelbar kontakt till våra svensktalande supportagenter som kan snabbt lösa allt möjligt allt ifrån tekniska problem till kontohantering
- E-postservice: Svar normalt på 4 timmar vanligtvis under normal dagtid, innehållande detaljerade lösningar gällande komplexa problem samt loggning gällande varje interaktioner
- Telefonsupport: Gratis svenskt telefonnummer med kortare kötider på kvällstid samt helger när då belastningen är på sitt lägst
- Kunskapsbas: Utförlig hjälpsektion innehållande över 150 hjälptexter vilka täcker vanliga frågeställningar om deposits, utbetalningar, bonusregler samt spelregler
Vi prioriterar ansvarstagande gaming på allra största möjliga allvar samt tillhandahåller hjälpmedel avseende spelpauser, depositgränser och viloperioder. Varje användare kan enkelt när som helst sätta på dessa viktiga hjälpmedel genom profilinställningarna eller enkelt genom att att enkelt nå vår professionella support direkt. Casinots partnerskap tillsammans med Stödlinjen tillförsäkrar att värdefull hjälp ständigt förblir åtkomlig åt dem som verkligen behöver det.