Sisällys
- Pelitarjontamme Tasokkuus ja Monipuolisuus
- Maksutavat sekä Ripeät Kotiutukset
- Bonusjärjestelmät sekä Kampanjat
- Suojaus sekä Turvallinen Pelaaminen
- Asiakastuen Saavutettavuus
Pelitarjontamme Tasokkuus että Monipuolisuus
Palvelustamme tämä sivusto pelitarjonta rakentuu muodostettu palvelemaan vaateliaankin asiakkaan odotuksia. Käytettävissä on yli 3000 vaihtoehtoista peliä, mitkä käsittävät kaikki perinteisistä tuoreimpiin julkaisuihin. Kumppaneihimme lukeutuvat alan merkittävimmät toimittajat, mikä takaa korkealaatuisen pelauskokemuksen joka pelikerralla.
Hedelmäpelit kattavat enemmistön tarjonnastamme, mutta emme ollut unohtaneet myös suorakasinon ystäviä. Pöytäpelit, videopokeri-pelit sekä jackpotit täydentävät kokonaisuutta, joka tarjoaa palvelussaan tarjontaa kunkin toiveisiin. Toimittajien skaala yltää NetEnt-studiosta sekä Microgaming-studiosta Pragmatic Playhin ja Evolution Gamingiin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Bordipelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
| Videopokerit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Maksutavat sekä Ripeät Nostot
Tiedostamme, ettei sujuvat rahaliikennetoiminnot ovat oleellinen tärkeä tekijä myönteistä pelikokemusta. Siksi tarjoamme satsanneet laajaan maksuvaihtoehtoon, joka sallii molemmat siirrot että nostot joustavasti käyttäjän henkilökohtaisilla tavoilla.
Nostojen käsittelyaika on meillä tyypillisesti 24 tuntia tilisiirroilla sekä alle 12 tuntia digitaalisissa lompakkovaihtoehdoissa. Se on merkittävästi alan keskiarvoja nopeampaa, kun Malta Gaming Authorityn tutkimusten pohjalta kasinoteollisuuden tyypillinen nostojenkäsittely kestää 48 t. Vähimmäistalletuksen määrä on vain vain 10 euroa, sekä maksimikotiutusraja yltää 5000 euroon saakka viikkotasolla VIP-pelaajillemme.
Tuetut Maksumenetelmät
- Verkkopankit kaikkien Suomen pääpankeista
- Visa sekä Mastercard-kortti -luottokortit sekä pankkikortit
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard
- Trustly nopeisiin siirtoihin
| Verkkopankit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 0 maksuja |
| Visa/Mastercard | Heti | 3-5 arkipäivää | Ei maksuja |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12 t | Ei kustannuksia |
| Kryptovaluutat | 15-30 m | 1-6 h | Verkkokulu |
| Trustly | Instant | 1-2 pv | Ei maksuja kustannuksia |
Bonusohjelmat ja Kampanjat
Bonusohjelma on kehitetty suunniteltu palvelemaan sekä uusia että uskollisia käyttäjiä läpinäkyvällä tavalla. Aloitusbonus kilpailee markkinoiden huippujen kanssa, kuitenkin varsinainen arvo syntyy kestävästä uskollisuusohjelma.
Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskiarvoa matalammat, tyypillisesti 35-kertaiset, kun taas monella kilpailijoilla vaatimukset yltävät 40-50-kertaisiksi. Sen lisäksi ehtoihimme eivät sisällä liity enimmäis- voittorajaa, se merkitsee niin että bonuksilla ansaitut rahasummat pystytään nostaa kokonaan kierrätysehtojen täytyttyä päätteeksi.
Voimassaolevat Kampanjatyypit
- Viikko- lisätalletusbonukset jatkuville oleville pelaajille
- Cashback, se palauttaa 10-25% häviöistä viikottain
- Ilmaiskierrokset viimeisimpiin peleihin viikoittain
- Kilpailut sekä kisailut kuukausittaisilla palkintopotilla
- VIP-järjestelmä räätälöidyillä bonuksilla että nopeammilla siirroilla
- Syntymäpäiväedut jäsenille käyttäjille
- Ystävän referointietu sekä referroijalle että osapuolille
Turvallisuus että Vastuullinen Kasinopelaaminen
Toimimme Malta Gaming Authorityn sääntelyelimen valtuuttamalla peliluvan, mikä on yhtenä maineikkaimmista sääntelyelimistä kautta Euroopassa. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta koko tietoliikenteen turvaamiseen, mikä vastaa identtistä menetelmää jota rahoituslaitokset että muut toimijat hyödyntävät.
Hallittu pelitoiminta on meille ensisijainen prioriteetti. Varmistamme monipuoliset keinot pelaamisen hallintaan, muun muassa kuten talletuskatot, menetysrajoitukset, istuntoajastimet että oikeuden itsesulkuun määräajaksi tai lopullisesti. Yhteistyömme kansainvälisten hallitun peliorganisaatioiden toimijoiden kanssa takaa, että neuvontaa on saatavilla tukea sitä haluaville.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukipalvelu toimii suomen kielellä läpi 24 tunnin, kaikkina arkipäivänä. Työryhmä rakentuu koulutetuista toimialan osaajista, he kykenevät auttamaan eri kasinopeleihin liittyvissä kysymyksissä tilanteissa teknisistä ongelmista bonusvaatimuksiin.
Tavoitat palveluumme chat-palvelun kautta, joka edustaa välittömän tavan kiireellisissä tilanteissa. Emaililla palvelemme viesteihin yleensä 4 h sisällä, että puhelinasiakaspalvelu on käytössä käytettävissä arkisin aikoina 10-22. Myös verkkosivuillamme löytyy laaja UKK-osio, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin ongelmiin.
Toimintamme jatkuva kehitystyö rakentuu pelaajapalautteeseemme. Saamme säännöllisesti mielipiteitä pelaajakokemuksesta sekä implementoimme kehitystoimia määräajoin palveluidemme laadun varmistamiseksi.