Navigaatio
- Pelikokoelmamme ja Kehittäjiä
- Edut ja Erikoistarjoukset
- Maksukanavat ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Valtuutukset
- Tukipalvelumme
Pelitarjontamme ynnä Peliprovidereita
Olemme koonneet Bro Winner pelivalikoimamme yhdessä alan huippuluokan pelintarjoajien parissa. Tuomme tarjolle ylitse 3000 pelituotetta, jotka sisältävät kaikki suosituimpien pelityypit hedelmäpeleistä live-kasinoon. Pelivalikoimamme päivittyy säännöllisesti, sekä otamme mukaan tuoreita pelituotteita viikoittain varmistaaksemme, ettei asiakkaillamme olisi poikkeuksetta raikasta pelattavaa käytettävissä.
Yhteistyöprovidereihin kuuluvat muun muassa NetEnt-kehittäjä, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution-live ynnä Pragmatic-studio. Kyseisten alan jättiläisten ohella olemme myös luoneet sopimukset lisäksi pienempien, uudenaikaisten kehittäjien parissa, jotka tuovat tarjontaamme erikoisia pelikokemuksia.
Suosituimmat Pelityypit
- Sloteista saat aitojen hedelmäpelejä, megaways-mekaniikoita ja progressiivisia jackpot-slotteja
- Live-kasinomme esittää autenttisia kasinokokemuksia ammattimaisilla dealereilla rulettipelissä, BJ-peleissä sekä baccarat-pelissä
- Klassiset pöytäpelit käsittävät lukuisia variaatioita pokerista, blackjack-variaatioista ynnä lisäksi muista perinteisistä
- Kilpailut pyöritämme toistuvasti kilpailuja, missä käyttäjät voivat kisaamaan toisiaan vastaan palkintopotista
Edut ja Promootiot
Bonuspolitiikkamme on muotoiltu kehitetty palkitakseen niin uusia että kanta-asiakkaitamme. Tarjoamme kilpailukykyisen tervetulobonuksen, jonka mukautuu alun talletuksen mukaan. On erittäin oleellista ymmärtää, että läpi kaikkien bonuksillamme on kierrätysvaatimukset, joiden ilmaistaan läpinäkyvästi bonusehtojen kohdassa ennen bonuksen aktivointia.
| Aloituspaketti | Depositbonus + ilmaiskierroksia | 35x | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | Lisärahaa viikonlopulle | 40x | viikko |
| Cashback-ohjelma | viidestä viiteen toista % palautus tappioista | 1x | neljätoista vuorokautta |
| Premium-bonukset | Personoidut bonukset | Sovittavissa | Mukautuva |
Uskollisuusohjelma
Loyaliteettiohjelma tuottaa palkinnon jokaisen pyöräytyksen. Saat bonuspisteitä pelatessasi, ja kyseiset kerätyt pisteet voi vaihtamaan bonusvaroiksi tai hyödyntää ainutlaatuisiin palkintoihin. Systeemi sisältää viittä leveliä, mistä jokainen paljastaa uusia privilegioita ja yksilöllisemmän asiakaspalvelun.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, ettei nopeat ynnä turvalliset maksutapahtumat ovat osa olennaisen osa myönteistä asiakaskokemusta. Tästä syystä tuomme kattavan valikoiman maksutapoja Suomen pelaajille. Hyväksymme läpi kaikkien suosituimmat maksukorttityypit, nettipankkisiirrot sekä ajantasaiset digilompakoiden.
Talletukset hoidetaan saman tien, joka tarkoittaa, ettei voit aloittaa gaming-toiminnan heti samoin tein maksun jälkeen. Kotiutusten puolesta tavoitteemme on prosessoimaan kaikki nostopyynnöt 24 tunnin sisäpuolella. Varmistetut käyttäjätilit saavuttavat kotiutuksensa tavallisimmin jo vain parissa h:ssa, etenkin digitaalisten lompakoiden suhteen. Tällainen ajoitus on huomattavan huomattavasti vauhdikkaampaa verrattuna toimialan keskiarvo, koska Euroopan laajuisen pelimarkkinan tavanomainen nostokäsittelyaika on lähinnä 48 – 72 h.
Tuetut Maksumenetelmät
- Pankkitransaktiot: Trustly-maksut, Zimpler-ratkaisu sekä suorat pankkimaksut suomalaisista rahoituslaitoksista
- Kortit: Visa-kortit, Mastercard sekä prepaid-maksukortit
- Digilompakot: Skrill, Neteller-systeemi, MuchBetter-työkalu ja ecoPayz-palvelu
- Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko, Ethereum ja Litecoin-kolikko valikoituneille pelaajille
- Mobile-maksut: Yhdistetty nykyaikaisiin maksujärjestelmiin
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme kansainvälisesti tunnustetun pelaamislisenssin alaisuudessa, joka turvaa korkeat turvallisuuskriteerit ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Sovellutamme 256 bitin SSL-salausjärjestelmää läpi kaikkien datansiirtojen suojaamiseksi, identtistä menetelmää, mitä rahoituslaitokset soveltavat nettitoiminnoissaan.
Läpi kaikkien pelimme osalta tarkastuksen suorittavat itsenäiset testauslaitokset, mitkä varmistavat RNG-järjestelmien oikeellisuuden. Kunnioitamme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä tarjoamalla työkaluja omaan hallintaan, kuten esimerkiksi depositiorajoituksia, pelihenkeäkuja ja itsesulkutyökaluja.
Tukipalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikki seitsemän päivänä viikosta viikon aikana. Tarjoamme tukea suomeksi live-chat-palvelun, sähköpostin sekä puhelinpalvelun kautta. Keskimääräinen palveluaikamme chat-palvelussa on vähemmän kuin kaksi minuuttia aikaa, ynnä tähtäämme ratkaisemaan yleisimmät pulmatilanteen ensikontaktilla.
Olemme vaivalla investoineet laajaan FAQ-osioon, mikä antaa tiedot yleisimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, bonuksista, tekniikan ongelmista sekä vastuuntuntoisesta pelaamisesta. Kyseinen osio sallii nopean tietouden havaitsemisen ilman, miten käyttäjän on välttämätöntä ottaa yhteyttä palveluhenkilökuntaamme.
Tukihenkilökuntamme suorittavat toistuvat koulutuksen pysyäkseen tasalla tuoreimmista peleistä, tarjouksista ja peliteollisuuden erinomaisimmista käytännöistä. Päämääränämme on tarjota henkilökohtaista asiakaspalvelua, joka ylittää odotuksesi kaikissa asiakaskontaktissa.